Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
1. Qui vend
Le service AEXORN est édité et vendu par [À compléter : nom et prénom, ou raison sociale et forme juridique], [adresse], SIRET [numéro], contact : [e-mail] (ci-après « l'éditeur »). [Si tu es en micro-entreprise : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »]
2. Le service
AEXORN est une application web de suivi d'entraînement : création de séances et de plans, suivi des séries, coach de charges, historique et courbes de progrès, objectifs, classement par niveau, pesées et photos de progression, fonctions sociales (amis, groupes, messages, défis) et, sur invitation, suivi par un coach. L'application est accessible depuis un navigateur sur téléphone ou ordinateur, et peut être installée sur l'écran d'accueil.
3. Compte
La création d'un compte est gratuite et réservée aux personnes de 15 ans et plus. Tu fournis une adresse e-mail valide et gardes ton mot de passe confidentiel. Tu peux exporter tes données ou supprimer ton compte à tout moment depuis Profil › Paramètres.
4. Essai gratuit
Chaque nouveau compte profite de 14 jours d'essai gratuit avec toutes les fonctions. Aucune carte bancaire n'est demandée pour l'essai. À la fin de l'essai, sans abonnement, tu peux toujours consulter, exporter et supprimer tes données, mais plus enregistrer de nouvelles séances. Un e-mail te prévient deux jours avant la fin.
5. Abonnement et prix
| Formule | Prix TTC | Renouvellement |
|---|---|---|
| Mensuelle | 6,99 € | Chaque mois, à date anniversaire |
| Annuelle | 59,99 € | Chaque année, à date anniversaire |
| AEXORN Coach | 29 € | Chaque mois : −10 % par élève invité dont l'abonnement est payé, gratuit dès 10 (recalculé à chaque renouvellement) |
| AEXORN Coach annuel | 290 € | Chaque année. Chaque mois, 10 % de 29 € par élève invité dont l'abonnement est payé sont crédités sur le renouvellement suivant |
Tarif fondateur : les abonnements souscrits avant le 10 novembre 2026 conservent leur prix d'origine (4,99 € par mois ou 39,99 € par an) tant qu'ils restent actifs.
Version gratuite : à la fin de l'essai, sans abonnement, ton compte passe à la version gratuite. Elle permet d'enregistrer jusqu'à 2 séances par semaine et de consulter ton historique. La diète (scan, journée type, ajustement), le coach de charges, le classement et les défis, les photos avant/après, le suivi par un coach et les statistiques détaillées sont réservés à AEXORN Premium. Tes données sont conservées.
Le paiement se fait par carte bancaire (ou autre moyen proposé) via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'éditeur n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires. L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance jusqu'à résiliation. En cas de changement de prix, tu es prévenu par e-mail au moins 30 jours avant ; le nouveau prix ne s'applique qu'au renouvellement suivant et tu peux résilier d'ici là. Une facture est disponible pour chaque paiement dans « Gérer mon abonnement ».
5 bis. Paiements entre un élève et son coach
Un coach inscrit sur AEXORN peut proposer ses formules de coaching (abonnement mensuel ou paiement unique) et encaisser ses élèves par carte dans l'application. Dans ce cas :
- Le vendeur est le coach, pas l'éditeur d'AEXORN. Le contrat de coaching (contenu, prix, durée, remboursement) est conclu directement entre l'élève et son coach, qui en est seul responsable. Les factures sont émises au nom du coach.
- Le paiement est traité par Stripe (Stripe Connect). L'argent est versé sur le compte du coach, après déduction d'une commission de service de 5 % conservée par AEXORN, frais de carte bancaire compris. Le coach accepte les conditions de Stripe lors de l'ouverture de son compte de paiement.
- Un abonnement à un coach est sans engagement : l'élève peut l'arrêter à tout moment depuis « Mon coach » › Ma formule ; il prend fin à l'issue de la période payée. Le coach peut aussi y mettre fin.
- Le paiement d'un coach est distinct de l'abonnement AEXORN de l'élève (6,99 € par mois ou 59,99 € par an), qui reste nécessaire pour utiliser l'application.
- Toute demande de remboursement ou réclamation sur une prestation de coaching s'adresse d'abord au coach. L'éditeur peut aider à la mise en relation mais n'est pas partie au contrat de coaching.
- Le coach s'engage à exercer légalement (statut, déclaration de ses revenus, mentions obligatoires sur ses factures) et à respecter les règles applicables à l'enseignement du sport contre rémunération.
[À faire relire : ce paragraphe décrit le fonctionnement de la plateforme, faites-le valider par un juriste avant le lancement des paiements entre élèves et coachs.]
6. Résiliation
Tu peux résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis Profil › Mon abonnement › Gérer mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là, et rien n'est prélevé ensuite. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période en cours, sauf disposition légale contraire. Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours ; sans régularisation, l'abonnement est interrompu.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en t'abonnant tu demandes l'accès immédiat au service et reconnais que le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique plus une fois le service pleinement exécuté. L'essai gratuit de 14 jours te permet de tester l'application avant tout paiement. En cas de souci, écris-nous : nous étudions chaque demande de remboursement avec bienveillance.
8. Santé et sécurité
Les plans, suggestions de charge, estimations de calories et niveaux affichés sont indicatifs et ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un professionnel du sport. Consulte un médecin avant de commencer un programme si tu as un doute sur ton état de santé, et arrête l'exercice en cas de douleur. L'éditeur ne peut être tenu responsable d'une blessure liée à la pratique sportive.
9. Bon usage
Les messages, pseudos et photos de profil doivent rester respectueux et légaux. L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'usage abusif (harcèlement, contenus illicites, tentatives d'intrusion, création massive de comptes), sans remboursement si la faute est grave et avérée.
10. Disponibilité
L'éditeur fait son possible pour que le service soit disponible en permanence et que tes données soient sauvegardées chaque jour. Des interruptions courtes peuvent avoir lieu pour maintenance ou mise à jour.
11. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.
12. Litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation [À compléter : nom et site du médiateur auquel tu adhères], ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.